Storing wasmachine

Wasmachine centrifugeert niet

De was komt drijfnat uit de trommel, of de machine blijft hangen op het laatste stuk van het programma. Dat is de klacht waarmee de meeste mensen Simo bellen.

Bel 0320 320 121 Eerst zelf nagaan

Geen voorrijkosten
Prijs vooraf
3 maanden garantie

Illustratie van een witte wasmachine met ronde deur

Oorzaken

Wat er meestal achter zit

Dit zijn de oorzaken die de monteur het vaakst tegenkomt, van de meest voor de hand liggende tot de onderdelen die hij moet doormeten.

Onbalans

Eén zwaar stuk, zoals een badmat of een deken, ligt aan één kant. De machine weigert dan uit voorzorg op toeren te komen.
Afvoer verstopt

Als het water niet weg kan, gaat de machine niet centrifugeren. Een verstopt pompfilter is de bekendste oorzaak.
Koolborstels versleten

Bij oudere machines met een koolborstelmotor slijten de koolborstels. De trommel draait dan langzaam of helemaal niet.
Motor of besturing

Een defecte toerenteller, motor of print. Dit meet de monteur door.

Zelf nagaan

Dit kunt u veilig zelf controleren

Soms is het probleem hiermee al opgelost. Lukt het niet, dan weet de monteur in elk geval wat u al geprobeerd hebt.

Zet het apparaat uit en haal de stekker uit het stopcontact voordat u iets losmaakt.

Verdeel de was opnieuw en start alleen het programma centrifugeren.
Controleer of het centrifugetoerental niet per ongeluk op 0 of "spoelstop" staat.
Maak het pompfilter schoon. Leg eerst handdoeken en een platte bak neer.

Prijs en afspraak

Wat kost het om dit te laten maken?

Dat hangt af van de oorzaak, en die zoekt de monteur bij u thuis. U betaalt geen voorrijkosten, en voor €59 meet hij de wasmachine door. Daarna hoort u eerst de prijs van de reparatie, en beslist u zelf.

€0: voorrijkosten
€59: onderzoek en diagnose

U hoort de prijs van de reparatie voordat hij begint
Drie maanden garantie op de reparatie
Direct met pin betalen bij de monteur

Ma t/m vr 8:00 tot 19:00, za 9:00 tot 15:00

Reparatie aanvragen

Laat uw gegevens achter en de monteur belt u terug om een tijd af te spreken. Liever direct iemand spreken? Bel gerust.

Wat klanten over Simo zeggen

5,0 53 beoordelingen, allemaal met vijf sterren

Wat een snelle en goede service. Ik belde om 12.30 dat mijn wasmachine niet meer wilde draaien. Om 16.30 was de monteur ter plaatse zoals afgesproken. Hij had snel door wat er aan de hand was. Hij gaf duidelijk aan hoeveel het zou kosten. En hij had de onderdelen in de auto liggen waardoor ik daarna meteen weer een wasje kon draaien.

Alikimei 2021

Fijne sympathieke en kundige monteur. Ik belde vanmorgen dat mijn wasmachine stuk was en echt niet zonder kon. Aan het einde van de dag is hij geweest en het probleem verholpen. Geen gekke bedragen, ik zou hem iedereen aanraden.

Robaugustus 2025

Komt snel, veel ervaring waardoor hij de klacht aan mijn Samsung wasmachine snel kon verhelpen

Ronaldfebruari 2025

Alle 53 beoordelingen lezen

Veelgestelde vragen

Vragen over deze storing

Staat uw vraag er niet bij? Bel de monteur, hij denkt graag mee.

Kan ik de machine nog gebruiken zolang hij niet centrifugeert?

Wassen gaat vaak nog, maar de was blijft nat en er kan water in de trommel achterblijven. Laat het niet te lang duren: stilstaand water gaat ruiken.

Is dit duur om te laten repareren?

Dat hangt af van de oorzaak. Een filter of koolborstels is een kleine reparatie. De monteur zegt vooraf wat het kost, zodat u zelf kunt kiezen.

Wat kost het als de monteur voor deze storing komt?

U betaalt geen voorrijkosten in Lelystad, Almere en omgeving. Voor €59 onderzoekt de monteur de wasmachine en stelt hij de oorzaak vast. Daarna hoort u eerst wat de reparatie kost. Pas als u akkoord bent gaat hij aan de slag, en op de reparatie krijgt u drie maanden garantie.

Kan de monteur het meteen repareren?

Vaak wel: gangbare onderdelen heeft hij in de bus. Moet er iets besteld worden, dan weet u na het eerste bezoek al wat er mis is en wat het kost. Hij komt terug zodra het onderdeel binnen is.

Verder lezen